Услуги ПФР для граждан с ограниченными возможностями здоровья

Территориальные органы ПФР уделяют особе внимание
предоставлению услуг гражданам с ограниченными возможностями здоровья.

Клиентские службы ПФР оснащаются специальным оборудованием
для обслуживания маломобильных групп населения. Это обустройство входной зоны
пандусом, поручнями и кнопкой вызова специалистов, нанесение нескользящих лент,
размещение табличек-ориентиров и информационных знаков.

При необходимости вместо маломобильных граждан обратиться в
Пенсионный фонд могут их законные представители или представители по
доверенности.

Большинство государственных услуг можно получать
дистанционно, не посещая клиентской службы ПФР. С помощью портала Госуслуг (www.gosuslugi.ru) и Личного кабинета
гражданина на сайте Пенсионного фонда можно подать заявления о назначении
пенсии и изменении способа ее доставки, получить информацию о размере пенсии и
установленных социальных выплатах, направить онлайн-обращение в ПФР и др.

В настоящее время часть государственных
услуг Пенсионный фонд предоставляет проактивно. Это значит, что для их
получения гражданам вообще не требуется обращаться в ПФР. Так, без заявления
гражданина устанавливается ежемесячная денежная выплата инвалидам и
детям-инвалидам. Ее назначение территориальные органы ПФР производят
самостоятельно по данным Федеральной государственной информационной системы
«Федеральный реестр инвалидов» (ФГИС ФРИ).

Все виды пенсий людям с инвалидностью назначаются Пенсионным
фондом также по данным ФГИС ФРИ. Для обращения за пенсией инвалиду достаточно
подать электронное заявление через портал Госуслуг (www.gosuslugi.ru),
все остальные сведения ПФР получит из реестра. Если у инвалида нет возможности
подать электронное заявление о назначении пенсии, территориальные органы ПФР
при наличии контактной информации связываются с ним по телефону и получают
согласие на оформление пенсии, что отражается в специальном акте. Эта временная
мера была введена в связи с эпидемиологической обстановкой, чтобы в упрощенном
режиме назначать пенсии и принимать решения по их выплате.