Лёд, песок и деревья: за неделю ЦУР обработал 580 обращений жителей региона

Больше
всего в минувшие семь дней жителей региона интересовали вопросы
жилищно-коммунального хозяйства и безопасности.

С
10 по 17 февраля Центр управления регионом Волгоградской области с помощью
системы «Инцидент Менеджмент» зафиксировал в социальных сетях 580 сообщений.
Самой популярной темой обращений оказалась сфера ЖКХ – 14,8% от общего числа.
На втором месте расположились вопросы безопасности – 14,3%, а замыкает тройку
здравоохранение – 13,6%. Кроме того, жители региона на прошлой неделе были
обеспокоены состоянием дорог и благоустройством общественных территорий – 11,7%
и 10,3% соответственно.

Все
поступающие обращения специалисты ЦУР оперативно обрабатывают и отдают в работу
ответственным ведомствам. Благодаря слаженной работе структур проблемы горожан
решаются быстрее.

Так,
в Волжском оперативно убрали наледь возле жилого дома на улице Карбышева, 19.
Местная жительница пожаловалась в на странице ЦУР, что крыльцо шестого подъезда
небезопасно из-за скопившегося льда. Специалисты связались с мэрией, и в тот же
день работы по очистке наледи были выполнены. Кроме того, УК посыпала подходы к
подъездам песком.

Оперативно
ответ на обращение получил и другой житель города-спутника Волгограда. Мужчина
сообщил в социальной сети о гибели ясеней, высаженных вдоль улицы Мира.
Сотрудники ЦУР передали инцидент в мэрию, где пояснили, что вопрос
приживаемости саженцев будет решен ранней весной.  В случае их естественного отпада, будет
произведено замещение ясеня на другой вид лиственных пород.

Напомним,
обратиться в Центр управления регионом Волгоградской области можно не только в
социальных сетях, но и через платформу обратной связи на Госуслугах, а  также
мобильной приложение «Госуслуги. Решаем вместе».